2017年3月20日下午，在前期精心组织下，2014级行政管理班全体同学在郭斌老师带领下参观了西安市政务服务中心。该项活动不仅实现了课堂理论与管理实践的有机结合，而且是公司公共管理专业课程教学模式创新的重要举措。

在此次实践教学中，西安市政务服务中心工作人员首先向员工介绍了市政务服务中心基本情况。该部门为西安市人民政府直属事业机构，主要负责市级部门行政审批事项集中办理的组织实施和监督管理。目前，该中心共进驻市级行政部门31个，设办事窗口106个，进驻人员232余名（其中处级干部55人），共对323项审批和服务事项进行集中办理。随后，中心工作人员对市政务服务中心的服务机制和运行流程进行了较为详细的介绍，使员工能够直观了解地方政府政务服务基本情况。

大厅参观结束后，老师和同学们就所关心的工作人员选拔和考核机制、政务服务绩效问责以及互联网+对政务服务的影响等问题进行了讨论。

在互联网和计算机技术高速发展的今天，政府管理模式创新已成为时代发展的必然要求。通过此次实践教学，同学们对政府流程再造理论的应用以及我国地方电子政务发展有了进一步深入的认识，实现了从课堂教学到社会实践的有机整合。（图、文：丛萌 李峰）